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FAQs - Häufig gestellte Fragen
Der Kreativhub Altona gehört mit zu der Nexusworks Media und ist ein kreativer Space mit Studios, Coworking und weiteren Kreativbetrieben. Der Fokus liegt auf Audio, aber offen für alle Branchen und Geschäftskunden.
Per Mail an info@nx-media.com. Dringend: WhatsApp/SMS an 0151 124 610 45.
Ja, nach Rücksprache. Schreib uns einfach an info@nx-media.com.
Wir sind Toningenieur:innen und Musikproduzent:innen, die mit Leidenschaft an Sound arbeiten. In Hamburg-Altona betreiben wir unser Studio für Musikproduktion, 3D-Audio und immersive Medien.
Ja, Fotos und Videos aus dem Studio sind erlaubt und dürfen gerne auf Social Media geteilt werden – wir freuen uns über ein Tag @nexusworks_media! Wichtig: Hole dir vorab die Zustimmung aller abgebildeten Personen ein.
Buchen kannst du ausschließlich online über unser Buchungssystem. Blockierte Tage sind im Kalender markiert. Ein Kundenkonto ist nicht zwingend nötig, macht dir aber vieles leichter, wenn du öfter buchst.
Wir akzeptieren ausschließlich bargeldlose Zahlungen: Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal.
Bis 14 Tage vorher ist die Stornierung kostenlos, bis 7 Tage vorher fallen 50% an. Weniger als 7 Tage vor der Buchung berechnen wir den vollen Betrag. In Einzelfällen zeigen wir uns kulant.
Ja! Längere Buchungen sind automatisch günstiger. Außerdem gibt es Rabattcodes im Newsletter und vergünstigte Monats-Abos mit Extra-Rabatten auf weitere Buchungen.
Für unseren Proberaum und die Edit-Regie benötigst du keine Einweisung – einfach buchen und loslegen! Quick Start Guides liegen in den Studios bereit.
Unsere Atmos-Regie erfordert eine einmalige Einweisung durch unser Team, da sie spezialisierte Technik enthält. Die Einweisung kannst du bequem online buchen. Danach wird dein Account für die reguläre Buchung des Studios freigeschaltet.
Alles läuft schlüssellos: Gebäude und Coworking über Zahlencode, Studios über die Nuki App.
Die kostenlose Nuki App ist für die Studiotüren notwendig. Nach deiner Buchung wird dein Zugang automatisch freigeschaltet.
Ja, auch nachts und am Wochenende. Außerhalb der Kernzeiten ist der Aufenthalt unbetreut und der Support eingeschränkt.
Jeder Raum hat eine empfohlene Maximalzahl (steht auf der Buchungsseite). Gäste sind erlaubt, die Schlüsselrechte dürfen aber nicht weitergegeben werden.
Die Räume lassen sich über die Nuki App verschließen. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für persönliche Gegenstände.
Aus Rücksicht auf die anderen Studios und Coworking-Gäste ist die Nutzung von Schlagzeugen und Percussion-Instrumenten nur am Wochenende, werktags ab 18:00 Uhr oder nach Absprache erlaubt.
Für jedem Raum findest du online auf der Buchungsseite eine genaue Auflistung der Technik und Software.
Ja, das geht problemlos. Eigenes Equipment ist erlaubt, bitte nur an den vorgesehenen Anschlüssen nutzen.
Bitte immer selbst sichern! Unsere Festplatten werden regelmäßig zurückgesetzt und dienen nur als temporärer Speicher.
Ja, Engineers, Produzenten und Equipment kannst du stundenweise dazubuchen. Für Sonderwünsche melde dich einfach bei uns: info@nx-media.com.
Ja, du darfst gerne eigene Instrumente mitbringen. Bitte beachte, dass der Lastenaufzug nur während der regulären Öffnungszeiten zur Verfügung steht.
Bitte melde sämtliche Schäden oder Defekte umgehend per Mail an info@nx-media.com – gerne mit Fotos. Keine Panik, solche Dinge passieren!
Schnelles Glasfaser-WLAN, Lounge mit Kunstausstellung, Ruhezone und eine Coffee Bar mit Heiß- und Kaltgetränken in Barista-Qualität (Selbstbedienung, Zahlung am Terminal).
Nicht-alkoholische Getränke und kleine Snacks sind okay, gegessen werden darf aber nur in der Lounge. Pfandflaschen bitte wieder mitnehmen.
Leider nein. Es gibt einen Lastenaufzug für Equipment, aber keinen Personenaufzug. Zugang nur über das Treppenhaus.
Mit dem Auto über Beerenweg/Bornkampsweg. Mit der Bahn über S-Bahn Diebsteich oder Holstenstraße, Busstation Bornkampsweg. Einen Anfahrtsplan findest du im Footer unserer Webseite.
Ja, Parkplätze vor dem Haus (mit „Sto“ gekennzeichnet) und überdachte Fahrradständer. Fahrräder bitte nicht mit in die Räume nehmen.
Es gibt einen Lastenaufzug für Instrumente und Equipment (nur werktags, nicht für Personen).
